PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE GARANTÍA

• El producto deberá ser enviado a Mayresa a través del comprador original con flete pagado y entrega a domicilio.
• El producto deberá presentarse en su empaque original.
• Toda la parte electrónica no tiene garantía.
• El envío deberá incluir el folio/nombre del vendedor asignado previamente por el departamento de servicio, número de parte y número de serie del producto.
• El producto no deberá presentar daños estructurales o físicos, incluyendo golpes, abolladuras, perforaciones, eje roto, estriado, desgastado, corrosión, clavija cortada o cualquier indicio de que el producto no fue utilizado apropiadamente y con los fines de su diseño.

Mayresa se reservará el derecho de efectuar garantías si el producto no cumple con los requerimientos descritos y el cliente tendrá como máximo 30 días para reclamar sus productos antes de que Mayresa disponga de ellos según su conveniencia.

El proceso de garantía tarda aproximadamente de 3 a 4 semanas.