Mayresa garantiza los calentadores instantáneos distribuidos de manera física o virtual, en todas sus partes y mano de obra, por el término de 2 años a partir de la fecha de compra, por cualquier desperfecto de fabricación o de material, siempre y cuando se respeten las condiciones de operación indicadas en el manual.

Condiciones:

  • Los calentadores BOSCH han sido fabricados y se ha comprobado su buen funcionamiento en la fábrica, bajo condiciones domésticas normales de uso. Además cumple con todas las normas vigentes en el país.
  • El cumplimiento de la garantía será en el domicilio del consumidor y al presentar esta póliza con la nota o factura original de compra. La garantía incluye el costo por desplazamiento de nuestro personal para llevar las reparaciones en garantía.
  • Es indispensable que el técnico del Centro Profesional de Servicio Bosch llene los datos requeridos en esta póliza.
  • En caso de que se necesite de refacciones o accesorios, puede llamar a nuestro Contact Center a los siguientes números: (442) 214 15 14, (442) 214 17 2, (442) 212 29 77,  (442) 214 90 04, 05 y 06.

Esta garantía no es válida en los siguientes casos:

  • Cuando el aparato o piezas tengan alteraciones o averías, debido a manipulaciones de personas no autorizadas. Cuando la conexión del producto haya sido realizada por personas no autorizadas.
  • Cuando la operación y manejo del aparato sea en condiciones no prescritas en el manual de instalación y manejo.
  • Cuando se observen alteraciones en los datos del certificado de garantía, como también la ruptura de cualquier sello que el aparato lleve. Los daños ocasionados por transporte o siniestros.
  • Las fallas o daños ocasionados por presiones inadecuadas en la red de gas y agua. Las fallas por falta de mantenimiento o por instalación de piezas no originales.
  • Cuando el usuario final no haya vaciado completamente el agua contenida en el calentador por bajas temperaturas en la zona (-25°C a 0°C).

Solicitudes de conexión, garantías, mantenimiento y refacciones:

Contact Center

Carlos Septién García #44 Col. Cimatario
76030. Querétaro, Qro.

Tel/Fax:

  • (01 442)
  • 214.15.14 | 214.17.27,
  • 212.29.77 | 214.90.04, 05 y 06

Notas:

Mayresa no asume responsabilidad alguna por daños personales, a la propiedad, o al calentador, que pudieran causar la conexión o la incorrecta instalación por personas no autorizadas.

Por razones de seguridad Mayresa recomienda que la conexión se efectúe por el personal profesional de servicio Mayresa.

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